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客服運營主管  (不限)
佛山禪城區
全職
高中以上
1年經驗
18歲-35歲
不提供住宿
保障福利
  • 高薪職位
  • 每周雙休
  • 年假
  • 社會保險
  • 環境優雅
  • 餐補
  • 有補助
  • 全勤獎
  • 有提成
  • 下午茶
職位動態
41%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
【工作職責】
1.全面負責呼叫中心現場管理工作和組員反饋處理工作;
2.協助運營經理制訂現場管理制度、紀律標準;
3.協助負責組員服務質量指標制定及監控;
4.負責呼叫中心安全生產管理;
5.負責定期對服務質量進行校準;
6.負責監控的結果分析,并提出改善建議;
7.負責外呼服務營銷腳本以及目標客戶數據的認證;
8.負責客戶反饋熱點分析
9.負責項目實施流程、進度的督導;
   
【工作要求】
1、男女不限,高中及以上學歷,溝通協調能力好,具備較好的團隊管理能力和業務學習能力。
2、普通話標準,語間清晰,會講和聽懂粵語者優先,具備良好的學習能力。
3、熟悉辦公軟件,能處理日常文案報表工作。
4、工作責任心強,有移動項目操作經驗者優先。
   
【福利】
(1)薪資具體面議
(2)轉正購買五險、享受各類帶薪休假,例如國家法定節假日、帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等;
(3)公司不定期舉辦豐富的團隊班余生活;
(4)工作滿一年享受5天帶薪年假;
   【工作時間】
行政班制 9:00-12:30,13:30-18:00(工作8小時,中午1小時休息),周末單雙休,月休6-8日。

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簡歷曝光率擴大 18 倍,HR主動邀約
企業信息
廣東聚盈信息科技有限公司
民營企業 | 50人以下 | 1000萬-5000萬
廣東省佛山市華遠東路12號華遠商業大廈5樓
溫馨提示
求職過程中,遇到企業收取費用、押金都可能有欺詐嫌疑,請警惕!
企業工商信息
法人代表:
楊洋
注冊資本:
1001萬人民幣
成立時間:
2019-05-21
所屬行業:
軟件和信息技術服務業
企業類型:
有限責任公司(自然人獨資)
經營狀態:
存續
統一信用代碼:
91440604MA539P3PX0
注冊地址:
佛山市禪城區華遠東路12號5樓506室(住所申報)
經營范圍:
信息系統集成服務;軟件開發;信息處理和存儲支持服務;電子通信廣電工程設計服務:策劃創意服務;專業咨詢與調查;貿易咨詢服務;企業管理咨詢;通信業務代理;廣告設計、制作、發布、代理;呼叫中心業務;投資咨詢服務;市場調查。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)〓
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