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售后客服要求
一、崗位職責(zé)：
1、利用聊天工具了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，能有效跟蹤，做好售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2、打字速度快，能解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題
3、積極配合主管完成店鋪的其他相關(guān)工作
4、喜歡銷(xiāo)售工作，喜愛(ài)電商行業(yè)

二、任職資格:
1、18-35歲，學(xué)歷沒(méi)限制，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

三、福利待遇：
1、上班時(shí)間：上午9:00-下午18:00（中午12:00-13:00用餐和午休時(shí)間），月休4天
2、假期福利：除法定節(jié)假日外，員工可享有帶薪年假、婚假、生育假、喪假等；
3、其他福利：節(jié)日下午茶+獎(jiǎng)金+公司不定期組織外出旅行；
4：工作環(huán)境舒適，主管和同事都是90后，平日工作氛圍輕松，售后部獨(dú)立辦公室



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