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崗位職責(zé)/職位描述
1.保持個人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
2. 每天到客房部辦公室報到，穿著制服，領(lǐng)取工作表并在鑰匙控制本上簽領(lǐng)鑰匙及通訊工具 
3. 及時、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求 
4. 向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況 
5. 保證設(shè)備的清潔、維護(hù)和修繕
6. 確保工作車已準(zhǔn)備妥當(dāng)，并將其推至規(guī)定區(qū)域，確保工作車的干凈整齊 
7. 清潔樓層走廊，服務(wù)區(qū)域，后臺區(qū)，布草房和工作室 
8. 及時向客房部辦公室/主管匯報緊急情況，及時上交任何在退房內(nèi)發(fā)現(xiàn)的客人遺留物品，確保已在客人遺留物品記錄本上記錄 
9.及時向上級匯報客人的反饋意見和投訴 
10.準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況 
11.嚴(yán)格遵守、執(zhí)行酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策
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聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！