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職位詳情
1、以服務為導向,負責物業項目的全面管理,貫徹執行物業管理的有關法規、政策,確保業主滿意度,組織完成各項經營管理指標;
2、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作,預控和規避管理風險,提升服務品質。
3、負責建立健全物業項目的管理措施;
4、審批物業項目經營管理日常費用的支出,合理控制開支;
5、積極組織、開展多種經營,充分利用公司資源,做到節能創收;
6、組織、安排、跟進、參與業主的溝通,認真、全面地了解、分析業主提出的建議、意見和要求,并及時跟進外理,確保處理的時效性;
7、負責項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的培訓、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理;
8、組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展,并通過各項文化活動,豐富業主文化生活,加強日常管理;
9、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取,加強歷史欠費催收的跟進,確保物業項目全年的收費任務按時完成;
10、負責對外協調供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業管理相關部門的公共關系,確保各項工作的順利開展。
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