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崗位職責(zé)：
1、平臺前端客服工作的處理，包括：評價維護(hù)，咨詢接待等；
2、售后流程工作的處理，包括：發(fā)貨流程處理，售后電話等；
3. 定期進(jìn)行客戶回訪，發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
4. 熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司的銷售政策，并且把它變成自己的語言流利的表達(dá)出來；

崗位要求：
1. 有一年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗；
2、有較好的溝通能力；
3、熟悉PC，各種移動端硬件操作，碼字流利，會使用WORD等基本軟件；
4、有一定服務(wù)意識，較好的耐心和理解能力；

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！