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崗位職責(zé)
1、客戶關(guān)系維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù)，為客戶提供咨詢服務(wù)等幫助；
3、為銷售、售后等部門提供數(shù)據(jù)報告等；
4、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約、邀約、新車交車、滿意度調(diào)查等工作；
5、負(fù)責(zé)客戶檔案管理工作；
6、負(fù)責(zé)客服、保險管理工作。
任職資格
1、具有大專及以上學(xué)歷；
2、有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、善于溝通，具有一定的抗壓能力；
4、熟練操作office軟件；
5、吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3.了解汽車行業(yè)客服業(yè)務(wù)流程；熟練操作MS-Office軟件。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！