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客服專員 (2人)
江川區
全職
大專以上
2年經驗
25歲-45歲
不提供住宿
保障福利
  • 年終獎
  • 優質企業
  • 社會保險
  • 環境優雅
  • 有補助
  • 加班費
  • ranklist_最活躍榜單第1名
職位動態
84%
簡歷查看率
2天
HR平均回復時長
職位詳情
崗位職責:
1.日常事務的操作
a.部門衛生監督,花草維護等
b.協助部門進行差旅費等費用的核報工作
c.與生產部保持時時溝通,確保客戶訂單的及時生產
d.做好客戶的接待工作
e.做好與公司其他部門之間的溝通及各項工作的協調開展
1.客戶訂、發貨確認
2.物流管理
a.成本控制。
3.維護客戶關系
a.記錄省內省外客戶情況(對姓名,地區,銷量,合作時間等信息進行匯總,及時更新客戶信息),并對客戶資料做好歸檔
b.與客戶及時交流公司產品政策和市場活動政策;及時提醒客戶產品庫存情況,防止斷貨
c.定期電話拜訪客戶,維持良好的客戶關系。比如節假日祝福,客戶關懷等
4.數據錄入及分析
a.確保數據錄入的真實性,及時性和準確性
b.熟練操作不同的信息系統,提出好的改進建議,配合公司改進系統操作功能,提高運營效率
c.數據分析,監督市場銷量變化情況,及時作出預警;監督生產庫存情況,協調客戶訂貨數量
d.整理和制作銷售報表,編寫報告,定期向領導匯報
5.品牌宣傳和市場宣傳
a.運營公司分配到的社交媒體、公眾號、網站、電商平臺的運營,監督其運營效果
b.做好市場宣傳工作,熟悉公司企業文化及產品知識、營銷熱點等
6.核對賬款
a.省內外客戶訂貨后及時與財務部銷售會計核實貨款及余額 
7.門市管理,做好門市宣傳,提升門市銷量
8.協助內勤主管,其它內勤專員處理一些輔助性工作,完成上級領導交辦的其他事宜。

任職要求:
1、年齡:20-40歲
2、性別:不限
3、籍貫:不限
4、學歷:大專及以上學歷,物流管理、市場營銷、行政管理、工商管理等專業
5、婚姻狀況:不限
6、經驗要求:一年以上客服工作經驗
7、技能要求:能熟練操作office等辦公軟件,具有一定的營銷知識。
8、能力要求:較強的溝通理解能力和執行力。
9、其它要求:普通話標準,工作細心、耐心,有奉獻精神,學習能力強。

薪資待遇:
1、工資3000元—6000元,薪資取決于個人能力、學歷、工作年限。
2、福利待遇:五險、培訓機會、績效獎金、年終獎金、節日福利、交通補貼、通訊補貼等。
3、試用期:1--3個月, 依據個人能力提前轉正,試用期工資為正式工資的80%。

工作時間:周一至周六
辦公地點:玉溪市江川區大街街道江通公路旁
或辦公地點:昆明市西山區萬達廣場南塔2810(具體面談)

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企業信息
云南陽光食品有限公司
民營企業 | 100—200人
江川區
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