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招淘寶、拼多多、線上客服1-2名：
崗位職責：
1.承接好前來咨詢的客戶，及時、準確地解答客人提出的各種疑問，引導客戶下單，完成銷售業績；
2. 及時查看后臺訂單，對于已經下單的訂單及時發貨，核實客戶收貨地址；
3. 處理好線上店鋪的售后問題，降低退款率；
4. 將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營，及時調整運營策略；
崗位要求：
1、中專以上學歷、做過淘寶客服 或者其他線上平臺客服優先
2、良好的服務意識，溝通表達能力強，有耐心，工作認真負責，有團隊合作精神。
3、了解客戶咨詢的基本流程，熟練使用辦公軟件及聊天工具，有一定的銷售經驗

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！