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崗位職責：
1、負責公司桌面辦公電腦、一體機和辦公軟件的支持，包括安裝、配置及故障排查。
2、負責公司電話、IP電話、打印機、復印機、掃描儀、掃描槍、工業(yè)PDA等外設設備的維護，包括軟、硬件故障的排查、配置及安裝。 
3、負責公司監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、路由器、交換機、無線AP等設備等外設設備的維護，包括軟、硬件故障的排查及巡檢。 
4、確保IT資產的可用性，準確性，定期對IT資產進行盤點。 
5、確保用戶滿意，及時處理工單解決問題。 
6、協助對用戶請求進行響應、分類及跟蹤。 
崗位要求:
1、本科學歷，計算機相關專業(yè)。
2、有豐富的桌面運維經驗，有VIP客戶服務經驗，能夠快速解決各種桌面疑難問題；
3、熟練掌握路由器、交換機、無線AP等設備相關專業(yè)知識。 
4、能獨立解決EUC及周邊外設軟、硬件常見故障，能獨立解決網絡設備軟、硬件常見故障。
5、具有良好的溝通和協調能力，抗壓能力強。

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