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網店客服(淘寶、天貓、京東) (6人)
佛山禪城區
全職
高中以上
1年經驗
年齡不限
住宿面議
保障福利
  • 高薪職位
  • 年終獎
  • 工作餐
  • 公費培訓
  • 標準工時
  • 優質企業
  • 社會保險
  • 環境優雅
  • 餐補
職位動態
77%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
【工作職責】
1、通過天貓、淘寶、京東等在線平臺為顧客在線解答疑問、回復咨詢,協助顧客促成并完成訂單服務;
2、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中產生的各項售前售后事宜的處理。
3、負責提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率。
4、處理客戶的退換貨請求與售后跟蹤服務
5、 處理客戶快遞異常件的查詢;
6 、完成領導交辦的其它事項。

【任職要求】
1、高中或中專及以上學歷,可配合輪班(早班、晚班每周輪值)。
2、通熟練操作基本辦公軟件(EXCEL、WORD等);
3、 熟悉電腦操作,打字速度50字/分種以上;
4、 對互聯網營銷有深刻認識,思維敏捷,思路清晰,對網購市場有較強的感知能力
5、 有淘寶、天貓、京東等電商類網站的相關銷售經驗者優先;
6、以客戶為中心,全心全意的為客戶服務,具有強烈的工作責任心、耐心 、細致,親和力。
【崗位待遇】
1、底薪加提成,上不封頂的薪酬模式,轉正后收入不低于6500元/月;
2、每周有休息時間,享有法定節假日;
3、晚班可以在家SOHO辦公。
4、有很好的職業晉升發展通道,歡迎對電商有興趣人士加盟。

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企業信息
佛山市阿根達斯制冷設備有限公司
民營企業 | 50人以下 | 100萬-500萬
佛山市禪城區季華路智慧新城T6-1604A加承冷柜
溫馨提示
求職過程中,遇到企業收取費用、押金都可能有欺詐嫌疑,請警惕!
企業工商信息
法人代表:
張永平
注冊資本:
300萬人民幣
成立時間:
2015-05-18
所屬行業:
批發業
企業類型:
有限責任公司(自然人投資或控股)
經營狀態:
存續
統一信用代碼:
914406043379120133
注冊地址:
佛山市禪城區鳳凰路63號主體車間(自編1號樓)(首層105室)(住所申報)
經營范圍:
批發、零售、研發:冷藏展示柜、風幕柜、廚房冰柜、冰箱、空調、制冷設備、家用電器;貨物進出口、技術進出口。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)〓
以上工商信息校驗已通過 認證。
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