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崗位職責：
1）、及時接聽售后電話，并妥善處理客戶反饋的售后問題；
2）、負責安排師傅上門維修派單，并及時跟進協調相關事宜；
3）、負責客戶電話回訪，跟蹤售后維修及投訴的處理反饋結果；
4）、負責客戶訂單售后配件的領料和收發，退換貨的登記；
5）、維修服務單，售后收發文件，售后問題周報表及月度報表的整理和歸檔及報銷申請；
6）、領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、中專及以上學歷，形象氣質好優先； 
2、熟練使用word、excel、ppt辦公軟件； 
3、樂觀、細心、勤奮、積極、有進取心 ；
4、有從事過售后文員崗位者優先考慮。
工作地址：佛山市三水區西南街南岸村下崗坑工業區

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