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因公司業務快速發展的需要，為有效提升客戶服務質量，廣東勝通和科技服務有限公司現面向社會招招聘：、服務監督客服五名、投訴處理專員五名，具體招聘崗位及任職要求如下：
專業要求：服務監督客服、投訴處理專員
二、服務監督客服、投訴處理專員
1．年齡：18-35周歲
2．學歷要求：中專及以上學歷
3．性別要求：不限
4．工作年限：不限
5．崗位能力要要求：
1）普通話標準（無濃重地域口音），說話語速適中、吐字清晰。
2）有較強的學習能力，熟練使用辦公軟件，漢字輸入速度每分鐘30字以上。
3）思維清晰，善于與人溝通，有較強的客戶服務意識。 
4）工作認真、積極向上、有責任心、能吃苦耐勞。
5）具有良好的服務意識和團隊合作精神，服從管理，責任心強，能接受話務員輪班制度。
6）有(電信、聯通、移動)呼叫中心客服或者有其它營銷經驗者優先。
6.工作描述：
1）服務監督客服：負責昆明電信服務監督熱線客服接線工作，根據用戶反映問題在線處理或建單跟蹤處理，做好昆明電信服務支撐工作；負責各類服務類回訪工作；
2）投訴處理專員：崗位職責：負責昆明電信公司服務類各項投訴在線處理工作；負責承接行業監管部門投訴問題在線處理；負責用戶現場反映服務類問題處理。

7.薪資及福利待遇
績效工資+福利，轉正后綜合工資5000+元/月
福利：五險一金+生日慰問+節日津貼+年休假+年度體檢+帶薪培訓
晉升機制公平公正
8.工作地點：昆明市安康路120號電信41分局
9.工作時間：實行上五休二輪休制度，正常上班時間：8：30-12：00；13：30-17：30分；轉正后每月約有4-5個晚班（晚班時間為：12：00-21：00）

報名面試地點：昆明市穿金路591號大樓3樓
報名面試時間：每周一至周五9點-17點，報名請提交個人簡歷、身份證、畢業證等相關證件材料。

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！