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職位詳情
1.及時準確地跟進訂單,接受顧客咨詢,回復顧客留言,保證網店的正常運作;
2.熟悉公司成品尺寸、款式及配件,熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;
3.了解客戶需求,妥善處理客戶透視及其他糾紛事件,定期貨不定期回訪客戶,保證客戶滿意;
4.負責處理接單、查單等訂單相關事務,跟蹤物流,妥善處理退款、退換貨等事項;
5.積極處理部門主管及其他上級領導安排的其他相關工作,配合其他部門的相關工作。
上班時間:A班08:00-16:30 B班16:00-24:00 公司提供免費食宿,宿舍環境優美、干凈
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