職位詳情
崗位職責(zé)：
1、對客戶使用系統(tǒng)過程中遇到的問題，進(jìn)行日常運(yùn)維，包括問題跟蹤、處理和反饋，并提供相應(yīng)的解決方案；
2、為客戶提供售后服務(wù)支持，包括 電話、QQ、微信、現(xiàn)場的指導(dǎo)和培訓(xùn)等；
3、收集整理用戶需求，反饋提交產(chǎn)品開發(fā)部分；
4、挖掘客戶的二次銷售需求，引導(dǎo)客戶完善信息化管理水平；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、學(xué)歷大專以上，有過OA、ERP、CRM等管理軟件實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有一定的SQL編寫能力，掌握基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫增刪改查；
3、有較好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，對人熱情，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
簡歷曝光率擴(kuò)大 18 倍，HR主動(dòng)邀約
