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1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
6、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息；
薪資福利：月休8天，入職購買5險1金。法假3倍工資。
工資：底薪+營收提成+好評提成+升級提成


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