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職位描述工作職責(zé):
1、業(yè)主報事(含服務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類)的及時處理，協(xié)調(diào)資
源，化解矛盾。
2、利用各種契機與業(yè)主建立互動，增加客戶粘性，打造
良好服務(wù)體驗。
3、收集客戶需求，并完善客戶畫像。
4、協(xié)調(diào)資源，達(dá)成所轄項目業(yè)務(wù)指標(biāo)，為整體業(yè)務(wù)結(jié)果
做支撐。
5、品質(zhì)巡檢，并推動相關(guān)專業(yè)條線解決現(xiàn)場品質(zhì)問題。
6、管理項目與滿意度相關(guān)的評價、數(shù)據(jù)，分析并改進 服
務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收。
7、收集管家端和業(yè)主端對服務(wù)及產(chǎn)品的意見和建議，并反
饋至項目經(jīng)理。
8、提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護公司的良好品牌形象。
9、園區(qū)活動軟文推廣，新聞編輯，日報，月報梳理。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷，年齡25-40歲以下:
2、有責(zé)任心與服務(wù)意識，積極主動、勇于創(chuàng)新。
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練:
4、性格沉穩(wěn)、善于傾聽，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、較好的服
務(wù)意識;
5、有物業(yè)、新聞、文案、運營、策劃工作經(jīng)驗優(yōu)先。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！