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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線(xiàn)接待工作，及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成交易；
2、配合訂單跟進(jìn)，妥善處理客戶(hù)需求并落實(shí)到位；
3、客戶(hù)關(guān)系、店鋪評(píng)價(jià)的維護(hù)，提升店鋪好評(píng)率；
4、配合公司店鋪的推廣活動(dòng)；
5、完成上級(jí)交付的其他工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年電商客服經(jīng)驗(yàn)為佳；
2、對(duì)待工作有熱情，有責(zé)任心，工作認(rèn)真，性格隨和；
3、較強(qiáng)責(zé)任心及應(yīng)變能力、善于溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、可接受、配合部門(mén)的早晚班，輪班制。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！