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崗位職責(zé)：
1.協(xié)助前廳部經(jīng)理負責(zé)部門整體的運作以及對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息；
2.負責(zé)所在班次當(dāng)班期間負責(zé)整個前廳部的正常運作；
3.負責(zé)處理賓客的問題和投訴；
4.負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作；
5.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題；
6.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求：
1.同等星級酒店崗位工作經(jīng)驗3年以上；
2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)，形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作；
3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用；
4.注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強；
5.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！