職位詳情
崗位職責(zé):
1.服從上級(jí)的工作安排;
2.按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄;
3.做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作;
4.按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù);
5.準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動(dòng)做好服務(wù)工作;
6.向客人介紹酒店設(shè)施;
7.為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;
8.受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄。
崗位要求:
1.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年起;
2.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
聯(lián)系我時(shí),請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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