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1.輔助制定客服體系數字化發展規劃，完善相關標準及流程。

2.參與公司業務需求調研、分析，建設、優化客服體系相關信息化系統。

3.處理系統上線實施過程中的問題，落實統一管控工作要求。

4.善于發現問題，結合外部趨勢和內部需求，對系統功能進行分析，挖掘潛力及改進空間，持續優化系統和操作流程。
任職要求：

1.本科或以上學歷，醫藥、食品、信息化或理工類相關專業。

2.3年以上相關行業工作經驗者，熟悉SAP-SD模塊、WMS系統。

3.CET-4或以上，可熟練進行英語聽說寫，熟練運用office辦公軟件。

4.有較強的溝通能力和團隊合作精神，能承受一定工作壓力；

5.對數字敏感，有良好的邏輯思維能力和學習能力，樂于接受挑戰。

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！