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職位詳情
工作內容:
我們的物業案場客服負責接待來訪客戶,負責售樓處和住宅小區的安保和客戶服務,解決客戶提出的問題和需求。
主要職責:
- 接待來訪客戶,負責售樓處和住宅小區的安保和客戶服務;
- 負責登記客戶信息,并跟進客戶需求和問題的解決;
- 協助解決業主的投訴和問題,并記錄和跟進問題解決情況;
- 負責公司的形象宣傳,維護公司的品牌形象;
- 協助配合銷售團隊進行項目銷售,并負責銷售案場的前期接待和引導;
- 完成上級交辦的其他工作,協助其他部門進行工作協調。
職位要求:
- 不限工作經驗,18-30歲;
- 良好的溝通能力和服務意識,具備一定的物業管理經驗者優先;
- 熟練掌握辦公軟件,具有一定的數據分析能力;
- 對房地產行業和物業管理有基本了解,能夠理解并遵守物業管理相關規定;
- 具備良好的團隊合作精神和責任心,勇于接受挑戰。
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