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崗位職責(zé)：
1．全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的全盤工作，領(lǐng)導(dǎo)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)并抓好直接分管部門的工作。
2．制定酒店經(jīng)營方針、管理目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)范，規(guī)定各級(jí)員工的職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行，主持酒店會(huì)議，審批酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的重要文件。
3．負(fù)責(zé)規(guī)劃建設(shè)企業(yè)文化，營造良好的企業(yè)文化氛圍。
4．領(lǐng)導(dǎo)制定酒店系列服務(wù)價(jià)目，制定市場拓展計(jì)劃，檢查營業(yè)進(jìn)度和營業(yè)計(jì)劃的完成情況，努力使酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
5．建立健全酒店組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化，協(xié)調(diào)各部門及下屬之間的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)高效率運(yùn)行的酒店工作系統(tǒng)。
6．健全各項(xiàng)報(bào)表制度。閱讀分析每日、每周、每季的各種報(bào)表；檢查分析每月營業(yè)情況；督促和監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作；檢查收支情況，檢查應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作。
7．有重點(diǎn)地定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)檢工作。
8．與各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要賓客。
9．抓好思想政治教育工作，打造優(yōu)秀的、團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)。以身作則，關(guān)心員工，增強(qiáng)酒店凝聚力。
10．指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門工作，提高酒店員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
11．對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及安全管理負(fù)責(zé)。
12．負(fù)責(zé)與政務(wù)部門溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系。
13．完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、酒店管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。
2、五年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)的運(yùn)營管理。了解酒店各個(gè)部門的工作流程和管理要點(diǎn)，能夠針對(duì)酒店運(yùn)營問題提供解決方案。
3、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作和積極性。能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
4、具備良好的溝通和表達(dá)能力，能夠與各個(gè)部門的員工進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)。能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系，解決問題，并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
5、熟悉財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制的基本原理和方法。具備良好的財(cái)務(wù)分析和決策能力，能夠根據(jù)市場需求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益分析和預(yù)測，制定合理的預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃。
6、對(duì)酒店行業(yè)市場有一定的了解，能夠洞察市場動(dòng)態(tài)和競爭情況。具備市場分析和市場調(diào)研的能力，能夠制定相應(yīng)的市場推廣策略，提供競爭力和創(chuàng)新性的方案。
7、具備快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力。能夠及時(shí)了解行業(yè)的新趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，并將其運(yùn)用到實(shí)際的酒店運(yùn)營管理中。
8、通過合理的運(yùn)營管理和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，使酒店實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提升酒店的競爭力和市場占有率。

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