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工作職責
1、注意大堂出入客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全；維護大堂的秩序，對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜；注意保護大堂的公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上，以保持大堂文明的環境；要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發現此情況應立即委婉勸阻；有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或醉酒的客人進入大堂時，要及時婉言勸阻；夜深時要加倍警惕，對24：00以后進入大堂的客人要認真觀察，發現可疑人員應上前詢問；不得在大堂和其他人閑聊；不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問；協助總臺辦理入住或離店手續，防止客人的行李丟失；
2、負責維護當班期間酒店大堂的營業秩序；熟悉酒店緊急措施，在發生意外時，確保客人和員工能安全從大堂撤離；
3、按時向本班領班進行工作匯報，及時將工作中發現的事情向領班報告；參與本部門的各項會議；
4、掌握一定的消防和本職業務知識，以及酒店管理的基本知識；
5、完成上級領導安排的各種臨時性工作。
學歷及工作經驗要求：
1、50歲以下，中專以上或同等文化程度；
2、具有 3 年以上保安員的工作經歷。



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