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崗位職責
1、負責旅行社房間預定、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。
2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。
3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供準確的房況信息。
4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
5、調節和控制房間預訂。
6、其他領導安排的工作。
7、辦公室的文職工作。
崗位要求
1、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神；
2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力；
3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美；
4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練；
5、具有酒店相關工作經驗者優先。

福利
1.員工上班期間：包吃包住、專車接送。
2.全勤獎，過節費，夜班補貼等各種優渥福利。
3.單休，另加法定節假日。
4.帶薪年假，帶薪生日假，生日蛋糕券。
5.良好的培訓機制
6.優良的發展平臺
7.公平、公正的晉升機制

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