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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在天貓平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)工作，制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營(yíng)策略，提升店鋪的銷售額、流量和轉(zhuǎn)化率。
2. 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析寵物油行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，結(jié)合店鋪數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品優(yōu)化、定價(jià)、促銷等提供建議。
3. 優(yōu)化天貓店鋪?lái)?yè)面布局、產(chǎn)品詳情頁(yè)等，確保店鋪視覺(jué)呈現(xiàn)符合品牌形象且具有吸引力，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
4. 策劃并執(zhí)行各類天貓平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)，如新品推廣、節(jié)慶促銷等，協(xié)調(diào)各方資源，確保活動(dòng)順利開(kāi)展并達(dá)到預(yù)期效果。
5. 管理天貓店鋪的商品上架、下架、庫(kù)存調(diào)整等工作，保證商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤，庫(kù)存數(shù)量合理。
6. 負(fù)責(zé)與天貓平臺(tái)小二溝通對(duì)接，爭(zhēng)取更多平臺(tái)資源與支持，及時(shí)了解并遵守平臺(tái)規(guī)則，處理各類平臺(tái)相關(guān)事務(wù)。
7. 跟進(jìn)客戶評(píng)價(jià)與反饋，及時(shí)處理客戶投訴和問(wèn)題，維護(hù)店鋪的良好口碑和品牌形象。
8. 分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等），定期生成運(yùn)營(yíng)報(bào)告，為團(tuán)隊(duì)決策提供數(shù)據(jù)支持。
 
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具有3年以上天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，有寵物用品或類似類目電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3. 熟悉天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、推廣工具（如直通車、超級(jí)推薦等）及各類營(yíng)銷活動(dòng)玩法。
4. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)制定有效的運(yùn)營(yíng)策略。
5. 有良好的視覺(jué)審美，能夠?qū)Φ赇來(lái)?yè)面和產(chǎn)品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)提出合理建議，確保符合品牌定位和市場(chǎng)需求。
6. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員（包括美工、客服、采購(gòu)等）、供應(yīng)商以及天貓平臺(tái)小二等進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作。
7. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力，積極主動(dòng)地解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
8. 熱愛(ài)寵物行業(yè)，對(duì)寵物產(chǎn)品有一定了解者優(yōu)先考慮。

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