網店客服
(2人)
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{bc_job_count}個職位
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保障福利
- 高薪職位
- 年假
- 工作餐
- 公費旅游
- 環境優雅
- 晉升快
- 有補助
- 全勤獎
- 有提成
- 加班費
- 包吃
- 下午茶
- 季度獎金
- 績效獎金
- 立即上崗
職位詳情
【崗位職責】
1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,為顧客服務,促成顧客滿意購買;
2、處理淘寶網店日常事務,包括網絡留言回復,訂單管理,到貨跟蹤,售前,售中和售后服務等工作;
3、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
4、執行部門領導交付的其它臨時工作。
【工作要求】
1、熟悉網店購物,有一定的銷售技巧,思維敏捷,語言溝通能力強,能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作,包括網絡留言回復,訂單管理、到貨跟蹤等;
2、熟悉電腦基本操作,打字速度50字/分鐘
3、18-32歲之間,身體健康;
4、懂得消費者心理,語言表達能力強,善于溝通,踏實認真;
5、學習能力強,能在較短的時間內了解和熟悉產品,為顧客推薦和解答;
6、責任心強,有良好的職業意識和職業道德,對團隊具有高度的忠誠度,具有優良的團隊協作精神。
7、有客服工作經驗,會使用吉客云的優先考慮
【福利待遇】
1.飯點無憂、自助盛菜,免費提供豐富的員工餐食;
2.工作環境優美、團隊氛圍活躍;
3.提供無線WIFI以及不定時下午茶;
4.定時舉行戶外活動,如:聚餐、秋游、年夜飯等等;
5.提供技能培訓,為員工提供廣闊的職業發展空間。
聯系我時,請說是在汕頭招聘網上看到的,謝謝!
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