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珠山區(qū)
全職
不限學(xué)歷
1年經(jīng)驗(yàn)
20歲-38歲
住宿面議
職位動(dòng)態(tài)
42%
簡(jiǎn)歷查看率
3天左右
HR平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
職位詳情
 崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶來電,了解客戶需求,提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2. 及時(shí)記錄客戶反饋的問題,并按照公司流程處理客戶問題或投訴。
3. 積極與客戶溝通,確保客戶滿意,提升客戶體驗(yàn)。
4. 定期跟進(jìn)客戶情況,收集客戶意見和建議,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供建議。
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)客戶二次購(gòu)買。
6. 按照公司規(guī)定,準(zhǔn)確記錄通話內(nèi)容及客戶信息,確保信息安全。
7. 參加定期培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,保持專業(yè)服務(wù)水平。
 崗位要求
38歲內(nèi),要有客服類或銷售類經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)打電話,給客戶發(fā)微信,聊天、整理客戶資料。單休

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景德鎮(zhèn)隆藝機(jī)械設(shè)備租賃有限公司
民營(yíng)企業(yè) | 50人以下 | 100萬(wàn)以下
景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)御寶路與玉字亭路交叉口北120米
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