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（一）協助經理制定并執行溫泉部的工作計劃、預算與運營策略，保障溫泉區域的日常高效運轉，優化服務流程，提升賓客體驗，實現經營目標與成本控制。
（二）負責溫泉部各崗位服務規范的監督與落實，包括前臺接待、溫泉區服務、更衣室管理等，定期檢查設施設備與環境衛生，及時處理賓客投訴與建議，確保服務質量達到高標準，維護良好口碑。
（三）協助組織員工培訓、考核與排班，提升員工業務技能與服務意識，營造積極向上的團隊氛圍，培養團隊凝聚力與協作精神，發現并培養人才。
（四）嚴格執行溫泉浴場的安全管理制度與衛生標準，監督水質處理、消毒流程，確保溫泉水質安全達標，檢查設施設備安全狀況，預防安全事故發生，保障賓客健康與安全。
（五）配合市場營銷部策劃溫泉部的營銷活動，提供產品信息與特色服務方案，利用線上線下渠道推廣溫泉產品，吸引客源，提高市場占有率，收集市場反饋，為產品優化與創新提供依據。

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