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工作內(nèi)容:
1、 貫徹落實公司員工冊和管理理念，全面主持店面的管理、OTA平臺房態(tài)價格維護、配合店總制定的各項營銷策略及指標的實施。
2、負責人事管理、員工考勤，前臺、客房培訓工作，做好團隊建設(shè)及思想工作，打造企業(yè)文化。
3、帶領(lǐng)團隊做好五心服務(wù)，并對各部門服務(wù)質(zhì)量精細化管理和落實執(zhí)行績效考核。
4、監(jiān)督運營物資的供貨、消耗、補貨，做好物資庫存管理，做好固定資產(chǎn)登記管理維護。
5、熟悉了解各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識，做好房屋維護和物品維護工作。開源節(jié)流，做好成本控制工作。監(jiān)督、檢查店內(nèi)的各項設(shè)備設(shè)施，安全排查。
6、妥善處理各種投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
7、熟練操作PMS系統(tǒng)。
8、具有創(chuàng)新意識和開拓精神，對營銷、服務(wù)提升提供有效建議，做出積極貢獻。
任職要求:
1、年齡 ，男女不限。認同柏悅企業(yè)文化、管理理念、服務(wù)理念，熱愛酒店管理事業(yè)。
2、大專及以上學歷，形象氣質(zhì)佳，民宿酒店行業(yè)1年以上的管理工作經(jīng)驗，有高端民宿、酒店運營管理或管家式服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強的管理和團隊建設(shè)能力。
4、人品端正，工作生活作風正派，忠誠，執(zhí)行力強，抗壓能力強，服務(wù)意識強，有親和力、責任心，能出色完成公司下達的各項指標。
5、熟悉 OTA業(yè)務(wù)板塊，有較強OTA業(yè)務(wù)銷售拓展與維護能力。
6、包吃包住，能夠接受駐店。
備注:簡歷不實、學歷不符、任職要求不符勿投。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！