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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)旅游行程的具體操作工作，包括行程確認(rèn)、訂單處理、資源預(yù)訂等；
2、根據(jù)已確認(rèn)的行程，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保行程中各個環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)行；
3、監(jiān)控行程執(zhí)行過程，及時處理突發(fā)問題，確保客戶旅游體驗(yàn)的質(zhì)量；
4、與客戶保持密切溝通，了解客戶反饋，及時協(xié)調(diào)解決客戶提出的問題；
5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作配合，確保行程操作的順利進(jìn)行；
6、整理并歸檔行程操作過程中的相關(guān)文件和資料，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性；
7、根據(jù)市場變化和客戶需求，提出優(yōu)化行程操作的建議，提升操作效率；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、具備旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游行程操作流程；
2、具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與各方有效溝通合作；
3、具備較強(qiáng)的解決問題的能力，能夠迅速應(yīng)對突發(fā)情況；
4、注重細(xì)節(jié)，具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神；
5、熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)處理和文檔編寫能力；
6、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
7、對旅游行業(yè)有濃厚的興趣和熱情，愿意不斷提升自己的專業(yè)能力。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！