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客服領班(世紀大廈) (1人)
汕頭龍湖區
全職
大專以上
2年經驗
不提供住宿
保障福利
  • 高薪職位
  • 年假
  • 年終獎
  • 公費培訓
  • 標準工時
  • 優質企業
  • 社會保險
  • 環境優雅
  • 餐補
  • 通訊補貼
  • 人才推薦獎
  • 高溫補貼
職位動態
91%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
崗位要求:
1、根據物業服務標準,對客服班組起帶領和管理作用,包括不限于外包合同管理、公區標識更換設計、社區活動組織、及時處理客戶關系維護及投訴、監督執行業戶進駐手續辦理及業戶資料歸檔、監督客服人員對空置房、公區的巡視檢查工作等;
2、協助上級主管完成交辦的任務,包括不限于協助跟進部門培訓、部門排班、文檔資料統計匯報、部門倉庫管理等;
3、協助配合項目其他部門品質提升相關事項,檢查客服現場品質、人員服務等,發現問題及時對接協同;
4、配合完成會議資料、經營分析,必要時參與會議并獨立完成匯報。
5、負責組織小區相關部門及綠化供應商對小區植物生長狀況及同行業發展趨勢進行分析學習。
任職要求:
1、163cm以上,大專或以上學歷,酒店及物業管理專業優先。
2、2年以上物業客服管理工作經歷,2年以上寫字樓或住宅同等崗位工作經驗;對物業管理相關知識掌握程度較高,具備一定的物業客服管理經驗,綜合知識全面。可快速上手部門內相關工作。
3、抗壓應變能力較強,普通話、潮汕話流利,待人接物具有親和力,對客戶溝通技巧掌握程度較高。
4、熟練掌握Office辦公軟件(Word、Excel、PPT),做事細心、責任心強。
公司福利待遇優厚,入職即買社醫保,加班享有加班費(按國家法定標準執行),餐補、績效獎金、帶薪年假等
工作地址:汕頭市龍湖區金霞街道世紀大廈西座
上班時間:08:30-12:00;14:00-18:00,周休1.5天

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求職必備
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企業信息
廣東龍光集團物業管理有限公司汕頭市世紀大廈分公司
民營企業 | 50—100人 | 100萬以下
汕頭市龍湖區龍光世紀大廈-西座
溫馨提示
求職過程中,遇到企業收取費用、押金都可能有欺詐嫌疑,請警惕!
企業工商信息
法人代表:
姚耀林
注冊資本:
 
成立時間:
2013-01-09
所屬行業:
房地產業
企業類型:
有限責任公司分公司(法人獨資)
經營狀態:
存續
統一信用代碼:
91440500061511488Y
注冊地址:
汕頭市龍湖區珠池路光明大廈502號房之五
經營范圍:
物業管理,家用電器維修;銷售:建筑材料;停車服務;房屋租賃;家政服務,園林綠化。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)〓
以上工商信息校驗已通過 認證。
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