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一、崗位職責(zé)
1.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶拓展
通過(guò)跨境電商平臺(tái)、獨(dú)立站開(kāi)發(fā)海外客戶。
利用Google、LinkedIn等渠道挖掘潛在客戶，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2.訂單管理與售后支持
跟進(jìn)詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、物流協(xié)調(diào)等全流程，確保訂單如期交付。
處理客戶投訴、退換貨，維護(hù)客戶滿意度。
3.數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)反饋
分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢(shì)，調(diào)整銷(xiāo)售策略。
向公司反饋海外市場(chǎng)需求，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品線。

二、任職要求
1.專業(yè)背景與技能
教育背景：大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（或其他專業(yè)熱愛(ài)銷(xiāo)售工作的）。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：1-3年以上跨境電商或外貿(mào)背景者優(yōu)先。
技術(shù)能力：靈活應(yīng)對(duì)全球客戶需求、自主權(quán)衡利弊、溝通能力強(qiáng)；能快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
2.語(yǔ)言與溝通能力
英語(yǔ)流利（CET-4或同等水平），能撰寫(xiě)專業(yè)郵件；小語(yǔ)種（日語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、俄語(yǔ)等）為加分項(xiàng)。
具備跨文化溝通能力，適應(yīng)與不同國(guó)家客戶打交道。
3.軟性素質(zhì)
抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作，能獨(dú)立處理多任務(wù)。
目標(biāo)導(dǎo)向，具備談判能力和商業(yè)敏感度。

三、薪酬與激勵(lì)
1.薪資結(jié)構(gòu)
底薪5-6k+提成（配合KPI，按利潤(rùn)比例計(jì)算）。
獎(jiǎng)金：月度獎(jiǎng)+年度獎(jiǎng)金。
2.福利保障
五險(xiǎn)一金、帶薪年假、餐補(bǔ)、全勤、節(jié)日福利、健康體檢、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
3.上班時(shí)間：8：45-12：00，13：45-18：00周六大小周

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