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崗位要求： 
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話或網(wǎng)絡(luò)上顧客的口腔咨詢工作，引導(dǎo)預(yù)約到院；
2、負(fù)責(zé)與現(xiàn)場(chǎng)咨詢的溝通協(xié)調(diào),確保網(wǎng)絡(luò)預(yù)約顧客的需求； 
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)/電話咨詢和顧客建立良好的信任并做好定期回訪工作； 
4、詳細(xì)記錄每位患者的咨詢內(nèi)容,形成完善的顧客資料信息； 
5、及時(shí)跟進(jìn)預(yù)約未上門(mén)的客戶，并了解原因，及時(shí)為客戶改約。
職務(wù)要求： 
1、有口腔醫(yī)療、醫(yī)療美容、醫(yī)學(xué)、電話營(yíng)銷等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 
2、具備良好的溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度快； 
3、品行端正，具有高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。



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