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    景德鎮(zhèn)萌瓷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于2013年10月正式成立，位于江西景德鎮(zhèn)市珠山區(qū)，辦公面積約2000平方米，現(xiàn)有在職員工400余人，預(yù)計(jì)未來(lái)可以解決數(shù)千人的就業(yè)問(wèn)題。每年能吸收數(shù)百名大學(xué)生就業(yè)，公司承接全國(guó)范圍內(nèi)電商企業(yè)客服外包業(yè)務(wù)，一度榮獲景德鎮(zhèn)電子商務(wù)示范基地、景德鎮(zhèn)電商學(xué)院培訓(xùn)基地、景德鎮(zhèn)見(jiàn)習(xí)基地等多項(xiàng)殊榮。目前負(fù)責(zé)的KA項(xiàng)目有魅族科技、減字科技、百麗、奧克斯等，未來(lái)還會(huì)有新的項(xiàng)目不斷駐入。目前吸收近百名大學(xué)生和電商企業(yè)入駐園區(qū)。孵化了近20家電商企業(yè)。
萌瓷科技自主研發(fā)的“螞蟻客服云”系統(tǒng)，為合作商家提供了優(yōu)質(zhì)的科技基礎(chǔ)設(shè)施以及客服管理平臺(tái)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)對(duì)于客服管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、店鋪核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)管控等功能的便捷化管理。建立起以客戶(hù)為中心的客服外包業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，以更具效率的模式開(kāi)展運(yùn)營(yíng)。目前公司申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)。
景德鎮(zhèn)萌瓷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司繼續(xù)加大投入。運(yùn)營(yíng)基地將主要運(yùn)營(yíng)景德鎮(zhèn)陶瓷店鋪。為接下來(lái)做垂直平臺(tái)做準(zhǔn)備。培育更大的陶瓷市場(chǎng)。
景德鎮(zhèn)萌瓷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供電商客服外包行業(yè)全渠道全鏈路數(shù)字化解決方案及服務(wù)。聚焦行業(yè)大數(shù)據(jù)，立足于客戶(hù)需求和科技創(chuàng)新，通過(guò)改善客服行業(yè)整體服務(wù)水平和資源整合，幫助更多合作商家實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和利潤(rùn)的實(shí)際轉(zhuǎn)化，優(yōu)化成本控制。