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崗位職責
1.掌握當日客情及餐飲活動。
2.參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。
3.掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。
7.協(xié)助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。

崗位要求
1.有相關崗位工作經(jīng)驗1年以上，有良好英文溝通能力。
2.具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。
3.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。

 

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！