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職位詳情
大專學歷,電子商務及營銷類專業,相關電商客服經驗1年以上,熟悉阿里巴巴平臺日常操作,熟悉辦公軟件的運用。
工作認真、細心耐心,具親和力,較好的服務意識和責任心,較強的溝通理解能力,應變能力和抗壓能力。
工作內容:
1.負責阿里巴巴店鋪在線接待;
2.定時客戶回訪登記、售后反饋及跟進處理;
3.每天跟蹤物流進度,檢查處理物流異常;
4.每天協助業務開單及準備訂單資料;
5.部門經理及組長交代其他的工作
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簡歷曝光率擴大 18 倍,HR主動邀約
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