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客服主管 (不限)
珠海香洲區(qū)
全職
不限學(xué)歷
2年經(jīng)驗(yàn)
25歲-35歲
住宿面議
保障福利
  • 高薪職位
職位動態(tài)
100%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復(fù)時長
職位詳情
工作職責(zé) Responsibilities:

1、負(fù)責(zé)接待異議客戶,根據(jù)不同的原因?yàn)榭蛻籼峁┙鉀Q方案;

2、根據(jù)客戶投訴的內(nèi)容,對中心各部門進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)和溝通;

3、負(fù)責(zé)在讀學(xué)員的滿意度調(diào)查和課程到期學(xué)員的課程推薦和延續(xù)工作;

5、客服團(tuán)隊(duì)的人員的管理和培訓(xùn);

5、職能部門內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)工作;

6、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他任務(wù)。
職位要求Requirements:

1、年齡25-35歲之間,****不限;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的個人修養(yǎng)和形象氣質(zhì);

3、具備2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備一定的管理經(jīng)驗(yàn),從事過教務(wù)或市場服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、有良好的溝通能力和思辨能力,能夠在談話中掌握主動權(quán),具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和解決問題的能力;   

5、性格開朗樂觀,能夠承受一定的工作壓力、樂于接受挑戰(zhàn);

6、能夠適應(yīng)倒班、輪班制度;
補(bǔ)充說明 Others:

職業(yè)發(fā)展空間——如果您將來希望在芝麻街英語長期服務(wù),那么您的職業(yè)發(fā)展道路是寬闊的,您可以從客服主管、到中心職能經(jīng)理、中心行政副校長不斷提升,每一次職位的提升都意味著您的薪水、知識水平和能力的巨大提升!

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企業(yè)信息
珠海市芝麻開門教育咨詢有限公司
民營企業(yè) | 50人以下
珠海香洲區(qū)香華路56號嘉豐花園
溫馨提示
求職過程中,遇到企業(yè)收取費(fèi)用、押金都可能有欺詐嫌疑,請警惕!
企業(yè)工商信息
法人代表:
李萬龍
注冊資本:
25萬人民幣
成立時間:
2014-10-22
所屬行業(yè):
教育
企業(yè)類型:
有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)
經(jīng)營狀態(tài):
存續(xù)
統(tǒng)一信用代碼:
91440400315156405H
注冊地址:
珠海市香洲區(qū)香華路56號嘉豐花園4號樓64-201號商鋪
經(jīng)營范圍:
根據(jù)《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)商事登記條例》,經(jīng)營范圍不屬登記事項(xiàng)。以下經(jīng)營范圍信息由商事主體提供,該商事主體對信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé):(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)〓
以上工商信息校驗(yàn)已通過 認(rèn)證。
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