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工作職責：
1、給客戶提供預約、保養、維修及其他各方面的信息
2、提供咨詢服務
3、接車登記，記錄顧客車輛故障并估算發生費用
4、對顧客提出車輛維護保養和使用方面的建議
5、跟進車輛維修進度，協調備件等相關人員共同解決客戶問題
6、向顧客推薦續保、精品、會員、二手車等服務
7、跟進回訪，關懷定期保養提醒服務，保修及會員服務到期提醒
8、客戶投訴處理及跟蹤反饋
9、完成公司所要求的業績目標

任職資格：
1、有一定服務顧問工作經驗
2、具備良好的溝通能力和服務意識
3、有豐富的汽車基礎知識和車輛維護保養常識
4、持C1以上駕照，責任心強，抗壓能力強

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