職位詳情
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí)；
2、負(fù)責(zé)客戶來訪登記，來訪接待工作，負(fù)責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí)；
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理租戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪及意見調(diào)查；
4、巡查物業(yè)，巡視的范圍包括商場設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等；如發(fā)現(xiàn)有任何問題，應(yīng)予以記錄及時(shí)處理，并報(bào)告物業(yè)經(jīng)理。
5、結(jié)合物業(yè)實(shí)際情況，積極向上級提出改善管理工作的意見和建議；
6、對工作負(fù)責(zé)，并完成物業(yè)經(jīng)理交辦的其他工作等。
崗位要求：
1、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉商業(yè)和物業(yè)管理運(yùn)作程序優(yōu)先考慮；
2、具有較強(qiáng)的綜合事務(wù)處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，能處理各種復(fù)雜場面以及糾紛；
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