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崗位職責
1、負責客戶中心的日常工作，以及公司的資料和物資管理；
2、負責公司服務電話的值守和來電的所有記錄，負責與業主/客戶的聯絡；
3、負責業主/客戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
4、熟悉各類費用的收費標準和計算方法，有償服務及工程維修開票單，準確無誤地做好現金收繳工作，及時登賬，日日清；
5、負責各類證件的辦理及收發登記工作（如裝修施工許可證、施工證等）。
6、完成公司上級委派的其他工作。
任職要求
1、中專以上學歷，善于溝通，有良好的表達能力，較強的服務意識；
2、具備一定的內勤管理和操作能力，熟練操作辦公軟件，文字功底強；
3、有相關工作經驗者優先；

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