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崗位職責
注：能接受早、晚班。
1、通過旺旺在線接待來訪顧客，接受顧客咨詢，推薦合適商品，盡量促成顧客成交； 
2.做好簡單售后工作，包括對問題訂單物流信息進行跟蹤查詢； 
3.對新近商品了解和熟悉； 
4.靈活的運用各種方式推廣和宣傳公司店鋪.
5.分析市場同類產品，處理數據。其他福利:提供食宿；生日禮物慰問；節日禮品發放；豐厚年終獎及帶薪年假等 
任職要求
.年齡要求： 22-27 歲 語言要求：不限1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為網上客戶提供售前售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴；
7、打字速度，70字/分鐘。 


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