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【崗位職責】：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系，并開發新客戶

【任職資格】：
1、有淘寶天貓客服工作經驗者優先；
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
工資：底薪+提成+全勤獎勵+季度全勤

【福利待遇】：
1、薪資待遇：提供業內富有競爭力的薪資待遇，以及與個人能力相匹配的彈性薪酬政策，根據個人工作表現進行年度績效評估和薪酬調整；
2、豐厚獎金：績效工資，績效獎金、節日福利、人才推薦獎、年終獎等；
3、員工活動：每月生日會、下午茶、團隊拓展、出游等；
4、技能培訓：提供帶薪崗前培訓、在職培訓等專業培訓，迅速提升自己的專業技能及職場競爭力，給予廣闊的職業發展空間；
5、辦公環境：優美的環境、優質的辦公設備以及空調、飲水機、微波爐、冰箱等完善的配套生活設施。
公司聚集專業的電商人才，是一家富有進取和創新，充滿干勁與活力的公司，我們在這里期待你的加入!

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