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職位要求：
1、有1年以上網(wǎng)店客服的經(jīng)驗，玩具行業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉電商平臺的各種規(guī)則、了解當(dāng)下客戶的主流問題。
3、精通客服軟件的操作。
4、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
5、有高度責(zé)任心。

工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的日常接待解答工作等。
2、日常平臺活動的客服話語設(shè)置等。
3、進(jìn)行客戶分析、對產(chǎn)品與店鋪提出建設(shè)性計劃等。
4、負(fù)責(zé)對接與總部訂單物流操作等。
5、上級交代的其他工作。

公司福利：
1、環(huán)境優(yōu)雅，提供工作餐；
2、節(jié)日享有假期和節(jié)日禮品；
3、不定時舉行聯(lián)誼活動；
4、享有介紹獎等；
5、注重人才培養(yǎng)，提供公費培訓(xùn)；
6、優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺，提供晉升空間與機(jī)會。


聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！