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有4s店售前，售后運營流程和管理經驗者，帶領團隊完成公司下達的銷售任務
1、 負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列；
2、 負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋；
3、 負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理；
4、 負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務；
5、 參與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作；
6、 部門費用預算的計劃、控制；
7、 工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；
8、 工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；
9、 在關部門運作制度建立及修訂；
1、 參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；
11、 人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況；
12、 本部門人力發展的規劃與推動；
13、 短、中、長期營運策略擬定與呈報；
14、 配合策劃部組織好各種促銷活動；
15、 其他相關營運部的營運管理事項。
主要職權
1、 對下屬各項工作的檢查、考核權；
2、 對分公司總經理的工作報告權；
3、 對公司其它工作的建議權；
4、 下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權；
5、 下屬工作指導、督查權；
6、 部門相關費用審核權、控制權；
7、 處理顧客投訴的對外代表權

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！