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中國電信客服人員 (不限)
盤龍區(qū)
全職
不限學(xué)歷
不限經(jīng)驗(yàn)
18歲-60歲
不提供住宿
保障福利
  • 社會(huì)保險(xiǎn)
職位動(dòng)態(tài)
100%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復(fù)時(shí)長
職位詳情
一、任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,性別不限,年齡18-48周歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通交流;
3、會(huì)電腦的基本操作;
4、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、接受電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、可接受無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者、應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生等;
7、培訓(xùn)上崗:新人培訓(xùn)1-3天上崗,表現(xiàn)優(yōu)秀者可安排師傅幫帶。
二、薪資福利:
1、工資組成:話務(wù)底薪+業(yè)務(wù)提成+全勤+保險(xiǎn)補(bǔ)貼:2500起(平均4000+)
(1)底薪2000-2500元;
(2)全勤100元;
(3)補(bǔ)貼300元-500元(工時(shí)+保險(xiǎn)補(bǔ)貼);
(4)培訓(xùn)補(bǔ)貼50元/天。
2、入職后可購買五險(xiǎn);
3、公平的晉升機(jī)會(huì):每年至少兩次晉升機(jī)會(huì):客服專員-組長-項(xiàng)目主管-項(xiàng)目經(jīng)理助理-項(xiàng)目經(jīng)理;
4、各種節(jié)日驚喜、每季度一次的員工活動(dòng)以及團(tuán)隊(duì)活動(dòng),每年一次年終會(huì)年終節(jié)目活動(dòng);
5、周末水果甜心福利;
6、每年2天探親假(針對父母,車費(fèi)報(bào)銷);
7、發(fā)薪日期:每月10號;
8、休假安排:月休4天(可天休、累休),國家法定節(jié)假日。
三、工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司提供的資料針對電信的老用戶介紹合適的套餐和寬帶優(yōu)惠活動(dòng);
2、以電話外呼的方式針對老用戶進(jìn)行維系;
3、以電話外呼的方式告知電信寬帶用戶的到期續(xù)約的時(shí)間并為用戶在線辦理續(xù)約。
工作時(shí)間:09:00-12:00 13:00-18:00

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