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一、職位描述
1、通過公司提供的服務平臺，幫用戶解答遇到的問題；
2、負責客服日常服務工作，并做好數據整理及反饋工作；
3、了解并記錄客戶服務需求信息，進行有效跟蹤；
4、回復電話咨詢和網絡咨詢；
5、積極完成領導臨時交辦的其他任務。

二、崗位職責
1、大專以上學歷，計算機相關專業優先；
2、普通話標準，口齒清晰，親和力強，有耐心，具有良好的團隊合作精神等；
3、抗壓能力強，有良好的客戶服務意識、判斷能力；
4、反應靈活，思維敏捷，邏輯清晰；
5、接受換班制（白班：09：30~18：00   晚班：14：30~22：00）；

公司都是年輕的小哥哥小姐姐，老板溫柔和藹。工作上出現問題大家一起想辦法一起解決，對枯燥，痛苦的上班時間說拜拜~小哥哥小姐姐們興趣愛好廣泛，不論是好基友還是好姬友我們都熱烈歡迎喲~每天中午休息，下午下班前5點左右都有放松玩耍的時間哦。每個月蹭一頓老板請的飯局，泡（蹭）一杯老板帶來的茶，用公司音箱放著點輕音樂，吹吹牛，唱唱歌，劃劃水（誤）。不論是聊正經的藝術，還是愉快的沙雕文化，肯定不會讓你一個人在墻角瑟瑟發抖的啦~進入我們的大家庭，讓你得到一個實現自己價值的機、會吧~

加入我們的大家庭，實現只屬于你自己的價值吧

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！