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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
主要職責描述:
1.響應負責區域同業客戶的詢單需求,耐心回答客戶咨詢,及時為客戶解答,與客戶溝通并推薦最佳的旅游產品方案、報價、跟單,爭取達成交易;
2.與客戶保持緊密聯系,定期電話拜訪,增加熟絡度;
3.訂單交易達成后,按照公司要求,負責對已成交的業務后期相關事宜的安排、組織、協調相關工作;
4.落實旅游團隊接待計劃的變更通知,做好公司內部的協調溝通,協助相關同事處理好行程中遇到的問題及投訴,做好售后服務工作;
5.不斷提高個人的職業能力,掌握所負責產品和服務的專業知識和客戶溝通的技巧,提升客戶滿意度和同業認知度,負責定單跟蹤回訪,搜集客戶反饋的信息,不斷提升產品質量及服務質量;
任職資格:
1、熟悉云南旅游產品、線路、收客等知識。
2、旅游行業或者其他銷售經驗1年優先,新手也可,公司有統一培訓;
3、性格外向、反應敏捷、思維清晰,善于溝通,有較強的表達及協調能力,有良好的團隊合作意識及對新產品、新知識的學習能力;
4、熟悉基本電腦及辦公軟件操作;
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