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職位詳情
公司簡介:本公司位于昆明市官渡區悅成國際商業廣場2樓,經營面積為1800平方,擁有最全方位健康養生服務規模,最強大的營銷團隊,最專業的養生理念以及專業與技術并進的純綠色家園,五星級標準健康國際會所,即將隆重開業!現大量招賢納士,樂觀、開朗、有夢想有野心的您加入
SPA技師崗位職責
1、 提前10分鐘穿公司制服打卡上班。
2、 自查儀容、儀表、包括發型、化淡妝、修指甲、戴工號牌、穿工鞋等。
3、 當值日做好休息室及所屬區域的衛生(擦抹臺面、掃地、拖地、物品的擺設等)。
4、 早、中、晚每班場實行點名必訓,關電視、列隊、保持安靜。部長檢查儀容、儀表;總結前一天工作中出現的問題;當天工作安排及傳達上級指示等。
5、 技師在候鐘時,可看電視、書刊(禁止睡覺、打麻將、撲克、擅自離崗等)。
6、 技師接到通知后要聽清所服務的項目,房號、區號、位號、以對號進行服務。
7、 2分鐘到達指定房間,輕敲門,見到客人微笑主動問好:“(先生/小姐)您好!我是XX號,現在是XX時開始為您養生”。
8、 報鐘(技師號、房號)。
9、 按照云天頤道會所規定的程序為客人進行推拿/美容/足底反射治療。
10、 治療過程中,與客人溝通,詢問顧客的受力度,冷熱情況,主動解答治療過程中所遇到的專業知識,介紹中心其它項目及收費,讓客人感到:熱情大方、專業、親切、消費分明。
11、 治療完畢,向客人告別:“(先生/小姐)現在是XX時到鐘了,感覺還好吧,詢問客人是否需要其它服務。
12、 向鐘房報下鐘,填好收費單請顧客確認。
13、 收拾整理已用布草,物品 ,擺放原位。(如顧客還在房間,轉告服務員接手服務)。
14、 離房前,提醒顧客帶好隨身物品,通知服務員送茶水或自己倒茶水,詢問顧客是否買單(如顧客需要買單,盡量引顧客至前臺買單;如顧客稍后買單,站立門外跟單;如接著有治療轉告部長接手服務)。
15、 已用布草放到指定地點,洗手后及時到休息室候鐘。
16、 技師上鐘過程中,不得私自換房、換人中斷治療。
17、 技師切記以下幾點:A、使用營業設施前認真檢查,如有問題及時上報。B、顧客需增加附加項目時,明確告訴客人價格。C、在治療過程中切勿自己摘下客人項鏈、手飾等貴重物品,如有需要請顧客親手摘下并放好。D、治療完畢切記提醒客人帶齊隨身物品。
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