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職位詳情
1、負責商城客戶開戶管理、充值、消費、跳蚤市場買賣交易、提現等相關工作的協助和服務;
2、負責各類賬戶開立、注銷、激活、密碼設置、出入金審核等工作;
3、負責電話及網站的客戶咨詢解答,業務操作指導,投訴意見反饋等服務工作;
4、設立投訴和建議系統,投訴的巡查和跟進,及時反饋給相關部門;
商城客戶資料分類整理,歸檔,定期用戶回訪;
5、客戶常見問題整理匯總;
聯系我時,請說是在汕頭招聘網上看到的,謝謝!
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