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職位詳情
1、負責貫徹落實集團各項運營管理制度,并補充完善店內日常運營管理制度。
2、做好日常店面管理工作,嚴格落實店面管理的相關要求,店面管理、人員管理、資料管理、裝修管理、體驗區管理、公共區域管理等。
3、做好門店服務臺管理,妥善解決顧客投訴,保證投訴解決率和顧客滿意率均達到100%,全年不出現重大惡性投訴事件。
4、負責店面費用收繳以及全店經營目標的落實。
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